Training “Effectief en resultaatgericht onderhandelen”
Onderhandelen is een spel dat we dagelijks spelen. We onderhandelen met onze (zaken) partners, collega’s, managers, leidinggevenden, klanten, patiënten, familie van cliënten, werknemers , vrienden, kinderen enz. Onderhandelen is leuk en uitdagend. Met een goede voorbereiding, de juiste strategie en het inzetten van uw communicatieve vaardigheden zult u een resultaat bereiken waar u en de ander tevreden mee zijn.
Doel van de training
De deelnemers aan de training krijgen inzicht in hun manier van onderhandelen, in de strategie van de andere partij en breiden hun onderhandelingsvaardigheden zo uit dat zij met meer zelfvertrouwen en creativiteit betere resultaten behalen in onderhandelingssituaties.
Resultaat
Na de training onderhandelen de deelnemers met zelfvertrouwen, kennen zij de fasen van een onderhandelingsproces, kunnen zij kiezen voor bepaalde tactieken en herkennen deze bij de ander. Zij kunnen omgaan met spanning en emoties en bewust gebruik maken van verbale en non verbale communicatie. Zij weten hoe zij win win resultaten kunnen bereiken.
Voor wie
Voor iedereen die wil leren meer resultaat uit onderhandelingen te halen zonder de relatie met de ander te beschadigen
Onderwerpen
- Wat is onderhandelen?
- Positioneel en principieel onderhandelen, de verschillen
- Het bereiken van een win-win resultaat
- De verschillende fasen bij een onderhandeling
- Herkennen van onderhandelingsstijlen en kunnen variëren
- Onderhandelingstactieken en strategieën van jezelf en van de ander ( her) kennen
- Communicatieve vaardigheden, verbaal en non verbaal, inzetten
- Omgaan met spanning en emoties van jezelf en de ander
- Verschil in onderhandelen tussen mannen en vrouwen
Bij deze training gaan we uit van de Harvard-methode van onderhandelen
Duur van de training en het aantal deelnemers
De training duurt twee dagen, waarvan we een dagdeel praktijksituaties oefenen met een trainingsacteur.
Het maximum aantal deelnemers is twaalf.
 |
 |